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伸出援手 温暖司乘

  • 分类:特别报道
  • 作者:马魏
  • 来源:西安北站收费三班
  • 发布时间:2021-05-13 14:54
  • 访问量:

【概要描述】

伸出援手 温暖司乘

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  • 分类:特别报道
  • 作者:马魏
  • 来源:西安北站收费三班
  • 发布时间:2021-05-13 14:54
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   2021年5月10日,正值西安北站收费三班夜班。接班时发现在梁村塬001车道有一辆黄色的一型箱货车坏在道口。

 

   刚开始以为只是小问题,要不了多长时间,他就会开走。但过了大约有半个小时,该车仍然停在那里。站点副班长周玲上前去询问情况得知是发动机出现故障,车辆一时半会儿走不了,需要拖车拖运。就在这时,司机的电话没有电了,自己又没有充电器,所以不能联系拖车司机。听到这话时,周玲赶紧为司机找来了充电器和饮用水,还询问司机是否吃过饭了,司机回复吃过了,只要能充电就好了。等了好久,拖车还是没有到,收费员郭冰辉再次上前询问,得知拖车找不见地方。就这样经过郭冰辉多次与拖车司机进行详细的沟通,最终在一个多小时之后来到了站区,拖走了故障车辆。这时司机已经在站区待了4个多小时,最后司机感激的说了声谢谢离开了。

 

   这在我们平时工作中只是一件非常小的事。我们的努力虽然没有能让司机尽快的离开,但是在站区待的这些时间里,我们尽我们最大的可能让司机感受到了我们的温暖。

地址:陕西省西安市经济技术开发区凤城二路12号云天大厦五楼 电话:029-86521220 传真:029-86522227

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